Kundeservice

Informasjon


Slik handler du hos oss:
Det skal være enkelt, det skal gå raskt og det skal være billig...

1. Søk og Bestilling

Du kan søke på produkt, forfatter, tittel og ISBN-nummer eller en kombinasjon av disse.

Etterhvert som du finner det du leter etter, legger du det i handlekurven ved å trykke på handlekurvsymbolet merket "kjøp". Når du har funnet alt du ønsker, trykker du på feltet 'Gå til kassen' i handlekurven du finner øverst til høyre. Du kan eventuelt endre antallet eller fjerne fra handlekurven. Deretter trykker du 'Gå til betaling', fyller ut leveringsinformasjonen, velger betalingsmåte og trykker "bestill". Så enkelt var det.

Finner du ikke det du søker etter, kan du sende oss e-post med en forespørsel. Vil du gjerne snakke med oss, er vi å treffe på telefon 22 06 87 50.

2. Ordrebekreftelse

Du vil få en automatisk ordrebekreftelse så snart bestillingen er mottatt.

3. Levering

Bestillinger mottatt før kl. 14.00 sendes vanligvis samme dag. Vi sender pakker under 2 kg. som A-post, alt annet sendes med Tollpost. Alt avhengig av hvor i Norge du bor, tar det fra 1-5 dager å motta varene. I noen tilfeller velger vi å dele opp forsendelsen der vi ikke har alt på lager eller noe er midlertidig utsolgt. Du betaler selvsagt ikke mer for dette. Dessuten får du alltid beskjed om når og hvilke produkter som ettersendes. Du vil motta SMS/epost med sporingslenke (for pakker) når vi sender varene. Du vil også motta SMS når pakken er klar for henting ved ditt utleveringssted.

4. Betaling

Før du sender bestillingen vil du se hva du skal betale. Her vil du både se hva hver artikkel koster og om det tilkommer frakt. Vi sender portofritt i Norge og tilbyr fakturabetaling i samarbeid med Klarna AS, samt betaling med Visa og Mastercard/Eurocard.

Velger du kortbetaling reserveres summen på din konto og trekkes først når varene sendes fra oss.

Skal bestillingen sendes utenlands, ber vi deg kontakte oss for leveringstid og fraktkostnad.

5. Angrerett, Reklamasjon og Retur

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varene dine og ytterligere 14 dager på å returnere dem. Bruk gjerne vedlagt angreskjema, men det viktigste er at vi ser hvem det er fra (navn eller ordrenummer/følgeseddel).

Du betaler kun retur-porto i henhold til Postens takster. Det tilkommer ingen ekstra avgifter. Dette i henhold til angrettloven.

Er det feil ved leveringen (defekt / feilsendt vare), må du kontakte oss på tlf. 22 06 87 50 eller post@ord.no . Vi vil kostnadsfritt sende deg nytt produkt og eventuelt sende deg en gratis retur-seddel.

Vi godskriver deg beløpet på din konto så snart vi mottar varene. Har du valgt å betale med faktura, vil du bli kontaktet av vår samarbeidspartner Klarna for tilbaketaling hvis du allerede har betalt. Har du bare returnert deler av en ordre, trekker du bare dette beløpet fra opprinngelig faktura når du betaler.

Retur sendes:

Per Magnussen AS
PB 2626 St. Hanshaugen
0131 Oslo


 

Salg - Gjør et kupp!

Store medisinske leksikon. Bd. 1-5

Store medisinske leksikon. Bd. 1-5

Nylenna, Magne (Redaktør)

Kunnskapsforl. | Innbundet | 2006 | Bokmål | 9788257315009 |
Leveringstid: 2-5 dager
Veil. pris: 4990,-
Vår pris: 499,-

Se hele salgssiden

Ord.no anbefaler

Superstudent

Superstudent

hvordan lære mer effektivt og få bedre karakterer med studieteknikk

Schewe, Olav
Aguirre, Ardie (Illustratør)

Universitetsforl. | Innbundet | 2014 | Bokmål | Sider: 202 | 9788215024141 |
Leveringstid: 2-5 dager
Veil. pris: 269,-
Vår pris: 213,-
Knophs oversikt over Norges rett

Knophs oversikt over Norges rett

Lilleholt, Kåre (Redaktør)

Universitetsforl. | Innbundet | 2014 | Bokmål | Sider: 715 | 9788215019925 |
Leveringstid: 2-5 dager
Veil. pris: 939,-
Vår pris: 742,-
Praktisk psykiatri

Praktisk psykiatri

Dahl, Alv A. (Redaktør)
Aarre, Trond F. (Redaktør)

Fagbokforl. | Innbundet | 2012 | Bokmål | Sider: 698 | 9788245011722 |
Leveringstid: 2-5 dager
Veil. pris: 799,-
Vår pris: 719,-
Depresjonens demoner

Depresjonens demoner

Solomon, Andrew
Grinde, Heidi (Oversetter)

Forlaget Press | Heftet | 2014 | Bokmål | Sider: 600 | 9788275476607 |
Leveringstid: 2-5 dager
Veil. pris: 199,-
Vår pris: 174,-